In cerca di risposte? Ecco le domande più frequenti.

Puoi aprire il numero di conti che vuoi.

L’apertura del conto deposito è riservata alle persone fisiche maggiorenni che abbiano cittadinanza e residenza fiscale esclusivamente italiana.

Alcuni esempi:

• Le persone con la doppia cittadinanza non possono aprire il conto deposito.
• Le persone residenti all’estero non possono aprire il conto deposito.
• Le persone residenti in Italia, ma con cittadinanza straniera non possono aprire il conto deposito.
• Le persone nate all’estero possono aprire il conto deposito, se non rientrano anche nei casi suddetti.

I cittadini nati negli Stati Uniti dovranno attestare la rinuncia alla cittadinanza americana tramite apposita certificazione: solo in questo modo sarà possibile procedere con l’apertura del conto deposito. La certificazione potrà essere inviata all’indirizzo e-mail: amministrazione.contodeposito-bancacfplus@caricese.it indicando nell’oggetto della e-mail «Certificazione rinuncia cittadinanza americana e il numero di pratica».

Il conto deposito può avere un massimo di due intestatari. Se scegli di aprire un conto cointestato, in fase di sottoscrizione, sarà necessario inserire i dati anagrafici di entrambi gli intestatari.

Per aprire il conto deposito basterà collegarsi al sito e accedere alla procedura di richiesta cliccando sul pulsante “Apri il conto”. Di seguito i passaggi necessari per portare a termine l’apertura del tuo conto deposito:

1) Compilazione del modulo di richiesta:

• Inserimento dati anagrafici
• Scelta di due documenti di riconoscimento
• Definizione del conto d’appoggio che rimarrà memorizzato nelle procedure quale unico conto di provenienza valido per la ricezione degli importi da vincolare e quale unico conto di destinazione valido per il bonifico delle somme svincolate dal tuo conto deposito
• Scelta della modalità di firma e di invio dei documenti (elettronica tramite OTP o cartacea)

2) Invio cartaceo o upload dei documenti di riconoscimento, a seconda della modalità scelta in fase di compilazione del modulo di richiesta

3) Firma elettronica o autografa dei contratti, a seconda della modalità scelta in fase di compilazione del modulo di richiesta

4) Invio dei contratti sottoscritti per accettazione, nel caso di scelta della modalità di firma tradizionale

5) Bonifico di identificazione per l’attivazione del conto verso l’IBAN associato al tuo conto deposito, indicando come beneficiario il proprio nome e cognome e come causale “Attivazione conto deposito pratica nr. XXXXX”.

6) Bonifico dell’importo minimo vincolabile di 10.000 euro.

Affinché la pratica di apertura del tuo conto deposito vada a buon fine è necessario effettuare un bonifico di identificazione che rispetti le seguenti condizioni:

• Deve provenire dal conto d’appoggio indicato nel modulo di richiesta
• Deve essere effettuato verso l’IBAN del tuo conto deposito, indicando come beneficiario il proprio nome e cognome e come causale “Attivazione conto deposito pratica n. XXXXX”.

Nel caso di apertura di un conto deposito cointestato occorrerà effettuare due bonifici di identificazione, uno per intestatario, che dovranno provenire dai conti d’appoggio da voi indicati. Nel caso in cui il conto d’appoggio sia cointestato devono comunque essere effettuati due bonifici: uno per ciascun intestatario del conto deposito.

L’importo del bonifico per l’attivazione del conto è a tua completa discrezione, ma l’importo minimo vincolabile è pari a 10.000 euro.

Per aprire il conto deposito è necessario avere a disposizione:

• Tesserino del codice fiscale o tessera sanitaria
• Due documenti di riconoscimento
• Coordinate bancarie del conto d’appoggio
• Numero di cellulare
• Account di posta elettronica

Come documento di riconoscimento primario, puoi scegliere uno tra i seguenti:

• Carta d’identità italiana
• Passaporto italiano
• Patente italiana

Come documento di riconoscimento secondario puoi scegliere tra quelli di seguito elencati, ricordando che il documento primario e quello secondario non possono coincidere:

• Carta d’identità italiana
• Passaporto italiano
• Patente italiana
• Utenza domestica
• Certificato di residenza rilasciato dal proprio Comune o da una pubblica amministrazione
• Tesserino munito di fotografia del titolare rilasciato da una pubblica amministrazione.

I documenti di riconoscimento devono essere:

• In corso di validità
• Scansionati fronte/retro in modo che la foto sia nitida e le informazioni leggibili
• Muniti di sottoscrizione autografa.

Inoltre, nel caso in cui si scelga come secondo documento di riconoscimento l’utenza domestica è necessario che:

• Non sia anteriore di oltre tre mesi
• Sia intestata al titolare del conto deposito
• Sia riferita al domicilio indicato nel modulo di apertura.

Firmare un documento con modalità di firma elettronica è molto semplice e veloce. La firma elettronica avviene attraverso un codice di sicurezza chiamato codice OTP (one time password). I codici OTP hanno una validità temporale limitata, sono delle password temporanee che rendono il processo di firma assolutamente sicuro. Al momento della firma, riceverai il codice via sms sul tuo cellulare. Automaticamente si aprirà una finestra all’interno della procedura di sottoscrizione in cui ti verrà richiesto di inserire il codice di sicurezza e di confermarlo. A questo punto, i documenti saranno firmati e potrai procedere con il primo bonifico per l’attivazione del tuo conto deposito.

Il servizio di firma digitale è completamente gratuito, poiché viene attivato esclusivamente per la sottoscrizione dei contratti relativi all’apertura del conto deposito.

Accettando i termini del modulo di adesione della firma digitale, acconsenti alla revoca del certificato di firma una volta completato il processo di sottoscrizione dei documenti. Pertanto, la tua firma digitale viene automaticamente revocata – dal certificatore accreditato senza necessità di alcuna richiesta – subito dopo la sottoscrizione del modulo di adesione al conto deposito.

Non esiste un autonomo documento di revoca, dal momento che la stessa avviene in via automatica.

Il numero di pratica si trova nella prima pagina del modulo di adesione.

Il conto d’appoggio viene stabilito durante la procedura di richiesta di apertura del conto e resta memorizzato nelle procedure quale unico conto di provenienza valido per la ricezione degli importi da vincolare e quale unico conto di destinazione valido per il bonifico delle somme svincolate dal tuo conto deposito.

Il bonifico per l’attivazione del conto dovrà quindi provenire dal conto d’appoggio, che dovrà avere le seguenti caratteristiche:

• Deve essere un conto italiano quindi con CIN internazionale «IT»
• Deve essere intestato al titolare del conto deposito.

È possibile scegliere un conto d’appoggio cointestato, ma deve obbligatoriamente contenere il nome dell’intestatario del conto deposito.

In caso di un conto deposito cointestato, è possibile scegliere:

• Due conti d’appoggio distinti, uno per ogni intestatario del conto deposito
• Un unico conto d’appoggio intestato ad entrambi i titolari del conto deposito.

Sì, è possibile. Basta accedere all’Internet Banking nella sezione modifica dati anagrafici e scaricare il modulo dedicato. Il modulo dovrà poi essere compilato, sottoscritto e caricato insieme ad un documento di riconoscimento in corso di validità nell’apposita sezione. Per questioni di sicurezza sarà necessario effettuare una telefonata di conferma al nostro Servizio Clienti che provvederà ad effettuare la modifica.

Non è prevista una soglia minima per l’apertura del conto deposito. L’importo del primo bonifico di identificazione per l’attivazione del conto è a tua completa discrezione.

Tuttavia, l’importo minimo vincolabile è pari a 10.000 euro. Un bonifico unico di valore pari o superiore a 10.000 euro ti consentirà di disporre i tuoi primi vincoli senza ulteriori passaggi o attese.

No, l’incremento minimo è pari a 1.000 euro. Potrai quindi vincolare 10.000 euro oppure 11.000 euro.

No, non esiste una soglia massima.

La linea non svincolabile non prevede la possibilità di svincolare le somme prima della scadenza naturale del vincolo.

Puoi vincolare i tuoi risparmi su scadenze da 12 a 60 mesi.

La linea svincolabile prevede la facoltà di svincolo anticipato delle somme anche parziale.

Puoi vincolare i tuoi risparmi su scadenze da 12 a 60 mesi.

La linea svincolabile prevede la facoltà di svincolo anticipato delle somme, anche parziale.

Le somme saranno disponibili dopo 32 giorni dalla richiesta.

Nel caso di svincolo totale, la Banca non riconoscerà alcun interesse, nel caso di svincolo parziale, gli interessi verranno ricalcolati sulle somme che residuano a seguito dello svincolo.

L’importo minimo svincolabile è di 1.000 euro con incrementi di 1.000 euro.

Puoi effettuare una sola richiesta di svincolo per ciascun vincolo in essere. Prima di effettuare una nuova richiesta sullo stesso vincolo deve essere stata evasa quella precedente.

Le richieste relative a vincoli differenti possono essere inoltrate parallelamente.

No, puoi attivare il numero di vincoli che preferisci.

L’importo minimo di ciascun vincolo è di 10.000 euro con incrementi di 1.000 euro.

No, non potrai modificare la durata del vincolo pattuito successivamente alla sua attivazione.

La periodicità di remunerazione degli interessi è differente in base alla soluzione di vincolo scelta.

Con la linea non svincolabile gli interessi vengono accreditati con cadenza trimestrale o annuale senza dover attendere la scadenza naturale del vincolo. Puoi scegliere la tipologia di cedola direttamente nell’Internet Banking al momento dell’attivazione del vincolo.

Con la linea svincolabile, invece, la liquidazione degli interessi avviene con una cedola unica posticipata.

No, non vi sono spese di alcun tipo; salvo che si scelga di ricevere le comunicazioni via posta invece che scaricarle dal sito web.

Si, l’imposta di bollo si applica a tutte le tipologie di deposito.

L’imposta di bollo viene determinata applicando l’aliquota, attualmente pari allo 0,20%, sul saldo dei conti deposito al termine del periodo rendicontato. L’imposta di bollo, comunque, non può essere inferiore ad 1 euro nel caso in cui il conto di deposito abbia subito dei momenti durante il periodo rendicontato.
Per saldo del Conto Deposito si intende il saldo di tutti i depositi in essere e della giacenza libera alla data di rendicontazione.

Esempio:
Saldo complessivo al 31.12: € 10.000
Giorni di calcolo: 365
Imposta di Bollo: 0,20%
Calcolo: 10.000€ * 0,20%* 365 / 365

Per i conti aperti nel corso dell’anno, l’imposta di bollo viene calcolata in proporzione ai giorni intercorrenti a partire dalla data di apertura del conto deposito (e non dalla data di disposizione del singolo vincolo) e fino alla data di rendicontazione.

Esempio:
Saldo complessivo al 31/12: € 10.000
Data di apertura Conto Deposito Banca CF+: 22/05
Giorni di calcolo: 224
Imposta di Bollo: 0,20%
Calcolo: 10.000€ * 0,20%* 224 / 365

Se il conto deposito Banca CF+ non avrà capienza alla data di addebito dell’imposta di bollo, il conto andrà in negativo e la cifra sarà decurtata alla prima cedola disponibile o, in alternativa, al primo accredito utile.
Come riportato nelle Condizioni Generali di Conto Deposito, inoltre, l’eventuale passaggio a debito del saldo del Conto Deposito o di ciascun Deposito potrà costituire causa di recesso dal Contratto senza preavviso.

Se hai bisogno di ricevere assistenza sulle credenziali di accesso all’Internet Banking, puoi contattare il nostro Servizio Clienti tutti i giorni dalle 6 alle 24 al numero verde gratuito 800 545 999 (051 499 2133 per chiamate dall’estero) e digitare l’opzione 6. I nostri operatori saranno felici di aiutarti.

È possibile modificare l’IBAN del conto d’appoggio in qualsiasi momento. Per procedere con la modifica dell’IBAN del conto d’appoggio basterà accedere all’Internet Banking nella sezione modifica dati anagrafici. Dovrai scaricare il modulo di modifica IBAN, compilarlo, sottoscriverlo e caricarlo insieme ad un documento di riconoscimento in corso di validità nell’apposita sezione. Come ulteriore conferma, considerata la sensibilità del dato, è necessario anche effettuare una chiamata al Servizio Clienti. L’operatore ti invierà un codice di riconoscimento sul tuo cellulare e ti chiederà di confermarglielo prima di procedere con la modifica effettiva. A modifica avvenuta, riceverai un’e-mail di conferma.

Se desideri modificare la tua e-mail, puoi inviare la richiesta al nostro Servizio Clienti, compilando i form presenti nella sezione Contatti del sito o scrivendo all’indirizzo assistenza.contodeposito@bancacfplus.it.

La banca rende disponibile la documentazione relativa al conto deposito, come i rendiconti periodici e ogni altro documento, sul tuo Internet Banking.

Se vuoi ricevere la documentazione anche in formato cartaceo, puoi farne richiesta tramite lettera raccomandata a/r all’indirizzo via Piemonte, 38 – 00187, Roma oppure tramite posta elettronica all’indirizzo email info.contodeposito@bancacfplus.it o posta elettronica certificata all’indirizzo contodeposito.bancacfplus@legalmail.it.

La Secure Call è uno strumento di sicurezza utilizzato a conferma delle operazioni dispositive. Ti verrà richiesto di chiamare un numero verde e digitare il codice PIN che apparirà sul tuo computer.

Nel caso di apertura di un conto deposito cointestato, per poter utilizzare la Secure Call, è necessario indicare due numeri di cellulare diversi, uno per ciascun intestatario.

Tutte le comunicazioni verranno rese disponibili nel tuo Internet Banking al quale potrai accedere anche da smartphone o da app mobile. Inoltre, in fase di apertura del conto potrai scegliere in quale modalità ricevere le comunicazioni. La scelta della modalità cartacea con conseguente utilizzo del servizio postale comporterà un costo aggiuntivo, oltre che un dispendio di carta (per maggiori dettagli sui costi ti invitiamo a consultare il Foglio Informativo). Ti suggeriamo di effettuare la scelta più ecologica e di utilizzare l’Internet Banking per leggere le comunicazioni e visualizzare in qualsiasi momento la documentazione utile.

Per chiudere il tuo conto deposito dovrai:

• Compilare il modulo di estinzione presente nella sezione Trasparenza del sito
• Scansionare un tuo documento d’identità fronte/retro in corso di validità

Inviare la richiesta tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a: Banca CF+ S.p.A., via Piemonte, n. 38 – 00187, Roma oppure tramite Posta Elettronica Certificata contodeposito.bancacfplus@legalmail.it.

Il numero verde non ha subito variazioni. Per assistenza telefonica, il numero verde gratuito 800 545 999 (051 499 2133 per chiamate dall’estero) è attivo – come sempre – tutti i giorni dalle 6 alle 24. Per assistenza via e-mail puoi scrivere all’indirizzo assistenza.contodeposito@bancacfplus.it. Se preferisci essere richiamato, indicaci le tue preferenze attraverso il form presente nella sezione Contatti accessibile dalla pagina www.bancacfplus.it/contatti-conto-deposito/ e ti ricontatteremo nel giorno e nell’orario indicato.

Potrai continuare a gestire il tuo Conto Esagon dalla tua area personale di Internet Banking e dall’app che hanno nuova veste grafica in linea con Banca CF+.

Usa le solite credenziali per accedere alla tua area personale di Internet Banking direttamente da questo Link oppure dal pulsante Area Riservata presente sul sito www.bancacfplus.it. Ti ricordiamo che le stesse credenziali sono valide anche per accedere all’app.

Inoltre, ti informiamo che da oggi l’app “Esagon” diventa “Banca CF+”: puoi scaricarla da App Store e Play Store. Se invece hai già l’app “Esagon” sul tuo cellulare, ti basterà fare un aggiornamento per passare alla nuova versione.

Le condizioni dei vincoli in essere rimarranno invariate fino alla scadenza. Per le condizioni relative ai nuovi vincoli, consulta l’avviso presente nella sezione comunicazioni della tua area personale di Internet Banking.

Certo. È necessario aprire un nuovo rapporto e sottoscrivere le nuove condizioni contrattuali. Da quel momento in poi sarai titolare di due Depositi ed entrambi saranno consultabili dalla tua area personale di Internet Banking. Attraverso la funzionalità del giroconto, tra conti con medesimi intestatari, potrai girare i fondi dal tuo Conto Esagon al nuovo Conto Deposito di Banca CF+ e scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze, tra la linea svincolabile e quella non svincolabile.

Per beneficiare di tutti i Plus del nuovo Conto Deposito, sarà necessario aprire un nuovo rapporto e sottoscrivere nuove condizioni contrattuali.

Per accelerare i tempi di apertura, abbiamo riservato ai Clienti Esagon una procedura semplificata. Dalla pagina dedicata al conto deposito clicca su “Apri conto” e seleziona l’opzione “Sono già cliente” e inserisci i tuoi user ID e password con cui accedi alla tua Area personale di Internet banking.

I tuoi dati anagrafici risulteranno già memorizzati nella procedura e potrai completare più rapidamente i successivi step di apertura del conto. Concluso il processo, riceverai un’e-mail di conferma e potrai accedere al nuovo Conto Deposito utilizzando le credenziali già in tuo possesso.

Per approfondimenti ti invitiamo a consultare la pagina dedicata al Conto Deposito e il Foglio Informativo nella sezione Trasparenza accessibili dal sito www.bancacfplus.it/trasparenza/.

•    Rendimenti tra i più competitivi sul mercato.
•    Possibilità di scelta tra linea svincolabile e non svincolabile.
•    100% Digitale.
•    Sicuro e aderente al Fondo di Tutela dei Depositi.

Il CET1 (Common Equity Tier 1) è l’indice di solidità bancaria costituito dal rapporto tra il capitale ordinario di un istituto e le sue attività ponderate per il rischio. Più è alto il parametro, più la banca è solida.

La normativa FATCA stabilisce che una Banca italiana che abbia come cliente una U.S. Person (una persona fisica avente cittadinanza o residenza fiscale negli USA) è tenuta a segnalarlo, tramite l’Agenzia delle Entrate italiana, alla corrispondente autorità fiscale statunitense.

La normativa CRS prevede che una Banca italiana si faccia rilasciare dal cliente un’autocertificazione nella quale egli attesti la propria residenza fiscale. In caso di residenza fiscale in uno o più dei 53 Paesi aderenti al CRS la Banca dovrà prevedere un flusso informativo verso l’Agenzia delle Entrate.

Banca CF+, al momento, ha scelto di accettare per il conto deposito solo clientela con cittadinanza e residenza italiana.